POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE (GDPR) – CLARIMED S.R.L.

Ultima actualizare: 17.12.2025

1. Introducere

Această Politică explică modul în care CLARIMED S.R.L. prelucrează datele personale ale utilizatorilor, pacienților, aparținătorilor, vizitatorilor site-ului clarimed.ro și persoanelor care achiziționează servicii la domiciliu.

Clarimed respectă confidențialitatea și protecția datelor personale, conform:

  • Regulamentul UE 679/2016 (GDPR),
  • Legea nr. 190/2018,
  • legislația specifică domeniului medical, acolo unde este aplicabil (fără a prelucra date medicale pe site).

Clarimed nu comercializează și nu transferă date personale în scopuri publicitare și nu utilizează datele pacienților pentru profilări automate.

2. Datele de contact ale operatorului

CLARIMED S.R.L.
CIF: 52177812
Reg. Com.: J2025053210004
Sediu: Car. Băile 1 Mai, nr. 88, Sat Haieu, Com. Sânmartin, Jud. Bihor
Email: contact@clarimed.ro


Telefon: +40 762 474 269

Clarimed este operator de date cu caracter personal pentru activitățile descrise în această politică.

3. Ce date colectăm

Clarimed colectează doar datele necesare prestării serviciilor și funcționării site-ului:

3.1. Date colectate prin formularul de programare / contact

  • nume și prenume,
  • număr de telefon,
  • adresă de email,
  • localizarea aproximativă pentru stabilirea vizitei,
  • mesajul transmis de utilizator.

3.2. Date colectate la achiziția de servicii / abonamente

  • date de facturare: nume, prenume, adresă, CNP (dacă este solicitat pentru factură),
  • istoricul tranzacțiilor,
  • detalii privind comanda (tipul serviciului, data și ora programării).

3.3. Date colectate prin Netopia Payments

Netopia colectează și procesează în mod securizat:

  • date card / IBAN (Clarimed nu are acces la acestea),
  • identificatori de tranzacție,
  • status tranzacție.

Clarimed primește DOAR confirmarea plății; nu are acces la cardul sau instrumentul bancar folosit.

3.4. Date tehnice (automate)

  • IP,
  • tip dispozitiv,
  • cookies necesare funcționării site-ului,
  • pagini accesate.

Nu folosim cookie-uri de marketing agresiv și nu realizăm profilări.

3.5. Date necesare prestării serviciilor la domiciliu

Pentru programarea vizitei:

  • numele pacientului (dacă diferă de client),
  • adresa exactă a intervenției.

Clarimed nu stochează online date medicale și nu colectează informații sensibile prin site.

4. Scopurile prelucrării datelor

Clarimed prelucrează datele personale doar în scopuri legitime, precum:

  • programarea vizitelor,
  • prestarea serviciilor la domiciliu,
  • emiterea facturilor,
  • confirmarea și procesarea plăților,
  • transmiterea notificărilor necesare,
  • respectarea obligațiilor legale (contabile, fiscale, de arhivare),
  • securitatea site-ului și prevenirea fraudelor.

Datele nu sunt folosite pentru marketing fără acordul explicit al utilizatorului.

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrările se efectuează în baza:

  • Art. 6(1)(b) GDPR – executarea unui contract (programare, abonament, vizită),
  • Art. 6(1)(c) GDPR – obligație legală (facturare, contabilitate),
  • Art. 6(1)(f) GDPR – interes legitim (securitatea site-ului),
  • Art. 6(1)(a) GDPR – consimțământ pentru cookie-uri neesențiale sau comunicări opționale.

Clarimed NU utilizează date sensibile (art. 9 GDPR) pe site și nu colectează informații medicale fără o bază legală distinctă și fără contextul prestării efective de servicii.

6. Cât timp păstrăm datele

  • datele de programare → maxim 12 luni,
  • datele de facturare → 10 ani, conform legislației fiscale,
  • datele tranzacțiilor procesate prin Netopia → conform politicii Netopia,
  • datele din emailuri → maximum 2 ani, pentru gestionarea solicitărilor.

Clarimed nu păstrează date mai mult decât este necesar.

7. Cui transmitem datele personale

Clarimed poate transmite datele strict necesare unor terți doar în condiții controlate:

7.1. Furnizori de servicii

  • procesatorul de plăți: Netopia Payments,
  • furnizorul de hosting web,
  • contabilitate / audit.

Toți acești furnizori respectă cerințele GDPR.

7.2. Autorități publice

Datele pot fi transmise doar dacă există o obligație legală (ANAF, instanțe, organe de control).

Clarimed NU transmite date medicale către terți.

8. Transferul datelor în afara UE

Clarimed nu transferă în mod direct date personale în afara UE.
Dacă furnizorii tehnici folosesc infrastructuri europene, transferul este acoperit prin clauze contractuale și standardele GDPR.

9. Securitatea datelor

Clarimed implementează măsuri tehnice și organizatorice rezonabile:

  • conexiuni criptate (HTTPS),
  • acces limitat la date,
  • proceduri interne privind confidențialitatea personalului,
  • sisteme de backup securizat,
  • protecție împotriva accesului neautorizat.

10. Drepturile utilizatorilor (Art. 12–22 GDPR)

Utilizatorul are dreptul de a solicita:

  • acces la datele sale,
  • rectificare,
  • ștergere („dreptul de a fi uitat”),
  • limitarea prelucrării,
  • opoziție,
  • portabilitatea datelor,
  • retragerea consimțământului (unde se aplică).

Solicitările se transmit la: contact@clarimed.ro


Clarimed răspunde în maximum 30 zile.

11. Date despre minori

Clarimed nu furnizează servicii direct minorilor fără acordul părintelui / reprezentant legal.
Site-ul nu este destinat minorilor și nu colectează date în mod intenționat de la aceștia.

12. Actualizarea politicii de confidențialitate

Clarimed poate modifica acest document ori de câte ori este necesar.
Versiunea actualizată va fi publicată pe site cu data ultimei revizuiri.

Shopping Cart
Scroll to Top